Вход в кабинет
В вашей корзине — (пусто)
Покупая товары через интернет-магазин www.wo-shop.com.ua, Вы тем самым соглашаетесь с ниже приведенными положениями, являющимися неотъемлемой частью договора купли-продажи товаров, которые приобретаются Вами посредством нашего интернет-магазина “Во!”.
Гарантийные обязательства по срокам, превышающим 14 дней со дня покупки, несет непосредственный производитель товара, его представитель на территории Украины, авторизированные сервисные центры по гарантийному ремонту. Гарантийный срок эксплуатации (если такой имеется) указывается непосредственно в характеристиках выбираемого Вами товара на нашем сайте.
Важно!!! Возврат и Обмен товара происходит непосредственно у Нас в Магазине в городе Харькове. В остальных случаях Клиенту придется оплатить так же стоимость доставки товара в г. Харьков, за исключением заводского брака.
Возможны две ситуации, согласно с законодательством Украины, в которых Клиент может вернуть, обменять купленный товар:
И в первом и во втором случае действуют определенные ограничения на тип купленного товара. Так, например не подлежит возврату и обмену нижнее белье, парфюмерия, надувные изделия и т.д.
В нашем магазине представлены товары, относящиеся к выше приведенному списку - это надувным изделия. Условия гарантии, возврата и обмена данных товаров регулируются законодательством Украины и внутренними правилами Магазина “Во!”, которые приведены на странице гарантийные обязательства по надувным изделиям.
В первой ситуации возможны два варианта:
В соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" при наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае отсутствия товара - требование подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи заявления.
Если удовлетворить требование покупателя в установленный срок невозможно, покупатель вправе по своему выбору предъявить продавцу, изготовителю другие требования, а именно: замена на такой же товар другой марки с соответственным перерасчетом продажной цены; возврат денег. В соответствии с п.7 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" во время замены на товар аналогичной марки (модели), цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится. Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой модели (марки) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки. При возврате денег в случае снижения цены на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки, а в случае повышения цены - на момент предъявления соответствующего требования.
Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее, чем на протяжении14 дней.
Для осуществления процедуры замены товара (возврата денег) необходимо иметь товарный чек, подтверждающий покупку, полную комплектацию товара, при необходимости заключение экспертизы (с круглой печатью) с фиксацией факта о наличии "существенного недостатка" у приобретенного товара, а также об соблюдении потребителем гарантийных условиях эксплуатации товара.
Во второй ситуации, когда товар не имеет недостатков и просто вам не подошел (не понравился цвет, отсутствие важной функции, о чем вы даже и не подозревали и др.).
Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении двух условий, о которых уже упоминалось:
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары (с соответствующим перерасчетом стоимости в размере стоимости возвращенного товара) или получить назад деньги.
При обмене товара или возврате денег за товар, расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Перерасчет стоимости товара или возврат денег происходит за вычетом стоимости доставки, если данную доставку оплачивал Наш Магазин.
Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее, чем на протяжении 14 дней.
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
Уважаемы покупатели, большая просьба: при совершении покупки товара делайте выбор осознанно.
Кубики ТМ "Розумна іграшка" изготавливается по эксклюзивным макетам только из высококачественных натуральных материалов, что делает ее безопасной для самых маленьких детишек.
В категории Распродажа вы найдете товары по акционной цене.